Les fournisseurs d'accès à Internet
Plaintes, recours, assignations, référés… les avocats ne chôment pas dans le microcosme des fournisseurs d'accès à Internet, et 2006 s'annonce comme un cru plutôt riche en escarmouches judiciaires.
La première passe d'armes de l'année entre marchands d'ADSL est observée dans l'affaire des "terminaisons d'appels" (TA), ce petit bout de ligne qui appartient aux opérateurs et raccorde chaque abonné au réseau téléphonique. Depuis le 1er janvier, les abonnés du premier opérateur alternatif, Free, se sont vus facturer le passage sur les TA de Neuf Cegetel. Un surcoût difficile à avaler pour des clients persuadés d'avoir souscrit à un abonnement illimité vers les téléphones fixes. "Nous ne faisons que répercuter le surcoût" d'opérateurs gourmands, assure alors le directeur de Free, Mickaël Boukobza. "Faux", répond-on chez Neuf, pour qui l'ensemble des numéros commençant par 087 sont des numéros spéciaux. Finalement, l'opérateur du groupe Iliad a demandé à l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) d'arbitrer. Une harmonisation des tarifs des opérateurs dans ce domaine est attendue, l'Autorité de régulation pourrait se prononcer avant l'été.
Avec le printemps, Neuf Cegetel et Free se lancent dans la course à l'annonce. L'objectif : faire une queue de poisson médiatique au rival au moment de la sortie des nouvelles offres. A ce petit jeu, Iliad remporte la manche et présente sa nouvelle Freebox haute définition (HD) quelques jours avant le lancement de la Neuf box "quadruple-play", capable de basculer les appels du mobile vers le fixe.
La première passe d'armes de l'année entre marchands d'ADSL est observée dans l'affaire des "terminaisons d'appels" (TA), ce petit bout de ligne qui appartient aux opérateurs et raccorde chaque abonné au réseau téléphonique. Depuis le 1er janvier, les abonnés du premier opérateur alternatif, Free, se sont vus facturer le passage sur les TA de Neuf Cegetel. Un surcoût difficile à avaler pour des clients persuadés d'avoir souscrit à un abonnement illimité vers les téléphones fixes. "Nous ne faisons que répercuter le surcoût" d'opérateurs gourmands, assure alors le directeur de Free, Mickaël Boukobza. "Faux", répond-on chez Neuf, pour qui l'ensemble des numéros commençant par 087 sont des numéros spéciaux. Finalement, l'opérateur du groupe Iliad a demandé à l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) d'arbitrer. Une harmonisation des tarifs des opérateurs dans ce domaine est attendue, l'Autorité de régulation pourrait se prononcer avant l'été.
Avec le printemps, Neuf Cegetel et Free se lancent dans la course à l'annonce. L'objectif : faire une queue de poisson médiatique au rival au moment de la sortie des nouvelles offres. A ce petit jeu, Iliad remporte la manche et présente sa nouvelle Freebox haute définition (HD) quelques jours avant le lancement de la Neuf box "quadruple-play", capable de basculer les appels du mobile vers le fixe.
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